• Horario de Atención al Publico

11:00 am  a  12:00 am   y   04:00 pm  a 05:00 pm

• Manual de Uso

 

CHAT CORPORATIVO

MANUAL DEL USUARIO

La herramienta CHAT,  permite hablar mediante texto en tiempo real con personas que se encuentran en otros ordenadores, conectados a la red.

Ingresando al Chat puede obtener  forma inmediata, una respuesta  a sus inquietudes o preguntas sobre los permisos ambientales que otorga la Corporación Autónoma Regional del Cauca o temas ambientales relacionados con la misión corporativa.

Señor usuario para facilitarle al acceso a esta herramienta,  le presentamos el Manual del Chat que esperamos sea de ayuda para tener acceso a él y pueda interactuar.

Por favor siga las siguientes instrucciones

1.    Ingreso

Ingrese a la página: www.crc.gov.co, una vez esté ubicado en la página principal de la Corporación,   de clic en el módulo del Chat, ubicado en la parte derecha del portal institucional de la CRC, e inmediatamente lo direccionará a la página del Chat, que muestra tres opciones, así: Manual del Usuario, Horario de Atención y el acceso al Chat.

2.     REGISTRO

Seleccione la opción Chat y espere unos segundos  seleccione y de clic en el vínculo CHAT, ubicado al lado derecho de la página, espere unos segundos hasta que cargue la página. Le despliega la página CRC Chat y en el  recuadro Ingresos de Datos Necesarios, le pide registrar su nickname (nombre o seudonimo), de clic en aceptar.

3.    INTERACCION (CONVERSACION)

Una vez realizados éstos pasos, se inicia al chat propiamente dicho, que consta de una ventana de visualización de mensajes y un área de introducción y envío de mensajes.

Para enviar sus preguntas o inquietudes ambientales, debe escribir el texto deseado en el área inferior, de clic o presione la tecla enter, su mensaje se visualizará en el área superior de la ventana.

Su mensaje será visualizado por uno de los funcionarios encargados de la oficina de atención al usuario quien le dará en forma inmediata una respuesta a su inquietud.

• Ingresar al Chat